Будьте внимательны! Не покупайте окна у фирм – однодневок

При огромном количестве компаний, устанавливающих окна, сделать выбор часто бывает довольно затруднительно. Рынок переполнен сомнительными предложениями, которые выставляют «фирмы-однодневки». В зимнее время такие компании закрываются, так как не выдерживают натиска претензий со стороны недовольных покупателей. Но как только минуют холода, подобные фирмы продолжают свою работу, под новым названием. Основной их доход приходится на сезон. Стремясь заработать в это время как можно больше, они не обеспокоены качеством монтажных работ и качеством окон.

В конечном итоге, клиент вынужден ремонтировать окна, затрачивая дополнительные средства, а в некоторых случаях, исправить положение может лишь полная замена конструкции. Конечно, такие фирмы работают с рекламациями, дают всевозможные гарантии, обещают полноценное сервисное обслуживание, — Но все это лишь ничем не подтвержденные слова. Не редко подобные компании действуют, используя известные торговые бренды, тем самым подрывая репутацию крупных производителей.

Основные признаки «фирм-однодневок»

Так называемые фирмы-однодневки не имеют собственного офиса. Их сотрудники предлагают клиентам выехать к ним на дом для заключения договора. Безусловно, это довольно удобно для клиента, так как не придется никуда ехать. Но все-таки, прежде чем принять предложение о данной услуге, следует убедиться в наличии стационарного офиса данной компании. Мы рекомендуем вам отказаться от услуг фирмы, если ее сотрудники стараются под разным предлогом убедить вас, что приходить туда не обязательно. Дело в том, что в случае необходимости гарантийного ремонта или сервисного обслуживания, вы обнаружите, что вам просто не с кого спросить! Если вы видите постоянно пустующее окно заказов, расположенное, например, в крупном торговом павильоне, то это тоже должно вас насторожить.

Мобильный телефон, указанный в рекламе

Номер мобильного телефона из десяти знаков, указанный в рекламном объявлении, говорит о том, что данная компания не имеет намерения задерживаться на рынке длительное время.
А если указан городской телефон, и даже не один? В этом случае можно сделать вывод о том, что в компанию обращается большое количество клиентов, а это требует достаточное количество как телефонных линий, так и работающих менеджеров. Заказывая окно, будет вполне разумно спросить, — имеет ли компания дополнительный телефонный номер для контактов?

Все этапы заказа выполняются одним сотрудником

Если ремонт окна, а также сервисное обслуживание после продажи выполняется одним и тем же работником фирмы, то совершенно очевидно, что главной целью является не качество, а количество установленных окон. Как правило, с наступлением зимних холодов множество клиентов с возмущением жалуются на всевозможные недостатки. В результате, работа фирмы неожиданно прекращается. И лишь с наступлением весны все начинается сначала, только название берется совсем другое.
Вас должно насторожить, если при покупке обслуживание производится одним и тем же сотрудником. Он разговаривает с вами по телефону, приезжает на объект, чтобы замерить окна, он же доставляет и устанавливает окна. В данном случае, вы не получаете никаких гарантий, а качество оказывается очень сомнительным.

Названа стоимость, ниже средней на тридцать процентов.

Каким образом фирма может себе позволить такие скидки? Если не будет нанимать офисного менеджера и замерщика окон, не будет контролировать качество монтажа. Откажется от последующего сервисного обслуживания, и воспользуется услугами работников с низкой квалификацией, сделав, таким образом, монтаж более дешевым. К тому же, все комплектующие используются лишь самого низкого качества.

Как видите, вы можете получить цены значительно дешевле, со скидкой до пятидесяти процентов, и даже больше. Но стоит ли пользоваться услугами людей, которые не имеют соответствующей квалификации? К тому же, вы не получаете никак гарантий, а в случае необходимости ремонта вам придется справляться с проблемой за свой счет. Несуществующая фирма не поможет!

Фирма не имеет отзывов от клиентов

Если компания по установке окон обеспечивает качественные услуги, то для нее не составит труда предоставить отзывы, оставленные покупателями. А если вы захотите посмотреть качество работы, то сотрудники фирмы назовут несколько ближайших адресов, где ими уже была проведена установка окон, чтобы вы имели возможность увидеть результат их деятельности и сделать выводы. Надежность фирмы подтверждает регистрация, сделанная более трех лет назад. Компания имеет свой сайт с необходимой информацией и контактами. Все окна и профили имеют сертификаты.